> ## Documentation Index
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# Gestione Difetti

**Le sfide**

1. Notevole lavoro amministrativo per la preparazione della reportistica e sommari;
2. Difficolta' nel tracciare la risoluzione Difetti senza un supporto strutturato;
3. Limitata possibilita' di analisi con dati non strutturati e ordinati;
4. Necessita' di continua comunicazione in fase di riparazione e follow up.

**Prima** di implementare SnagR

La rilevazione Difetti in cantiere con metodi tradizionali si basa su documentazione fotografica dal ispezioni con la successiva necessita' ri-compilare manualmente report di sommario su Word o Excel che vengono distribuiti agli Appaltatatori manualmente. Riunioni settimanali e telefonate, assieme all' aggiornamento di informazioni sui documenti di sommario costituiscono la procedura di risoluzione dei Difetti. La procedura non e' strutturata e richiede notevole lavoro amministrativo per essere gestita.

<img src="https://mintcdn.com/snagr/cdcnObdlyfrnm8eo/images/direct/1538061332555-Success-Stories-Handover-to-Purchaser.011.jpeg?fit=max&auto=format&n=cdcnObdlyfrnm8eo&q=85&s=3f98c9397bb6711d142b2e1eae664a8a" alt="Success Stories Handover to Purchaser.011" width="1920" height="1080" data-path="images/direct/1538061332555-Success-Stories-Handover-to-Purchaser.011.jpeg" />

**Il supporto di SnagR**

1. [Rileva non conformita' con applicazione mobile](/it/difetti/aggiungi-difetti/how-to-add-an-issue) e [genera reportistica istantaneamente](/en/issues/report-and-analytics/how-to-generate-an-issue-report) in un click.
2. Procedura di risoluzione difetti gestita in modo strutturato con visibilita' in tempo reale dei progressi nel [Pannello di Controllo](/en/issues/find-issues/how-do-i-search-issues-on-device) e [notifica automatica via email](/en/issues/find-issues/where-do-i-see-issue-notifications)
3. Visualizzazione dei difetti su disegno per un individuazione e comprensione immediata
4. Accesso ai pannelli di controllo e di [analisi](/it/difetti/reportistica-ed-analisi/how-do-i-view-analytics) ovunque ed in qualsiasi momento

**Dopo l' implementazione di SnagR**

I dati raccolti in digitale con SnagR sono disponibili dopo la sincronizzazione per tutti i partecipanti al progetto e alimentano la reportistica e i pannelli di business intelligence senza alcun lavoro manuale aggiuntivo.

<img src="https://mintcdn.com/snagr/cdcnObdlyfrnm8eo/images/direct/1538061968229-Success-Stories-Handover-to-Purchaser.036.jpeg?fit=max&auto=format&n=cdcnObdlyfrnm8eo&q=85&s=7b71d830dbe2c13c0be999df4bb3c18b" alt="Success Stories Handover to Purchaser.036" width="1920" height="1080" data-path="images/direct/1538061968229-Success-Stories-Handover-to-Purchaser.036.jpeg" />

Rilevazione Difetti in digitale

<img src="https://mintcdn.com/snagr/cdcnObdlyfrnm8eo/images/direct/1538062146601-Success-Stories-Handover-to-Purchaser.038.jpeg?fit=max&auto=format&n=cdcnObdlyfrnm8eo&q=85&s=43f6c44bcf206713337559a39e7f7028" alt="Success Stories Handover to Purchaser.038" width="1920" height="1080" data-path="images/direct/1538062146601-Success-Stories-Handover-to-Purchaser.038.jpeg" />

Report difettosita': con l' utilizzo di filtri e' possibile generare qualsiasi tipo di report in un click. E' possibile distribuire le informazioni manualmente o SnagR puo' inviare via email alle parti coinvolte automaticamente e con ricorrenza notifiche.

<img src="https://mintcdn.com/snagr/cdcnObdlyfrnm8eo/images/direct/1537422935973-Success-Stories-Handover-to-Purchaser.032.jpeg?fit=max&auto=format&n=cdcnObdlyfrnm8eo&q=85&s=92d344bf9de51b58eaffe62a82bbe8dc" alt="Success Stories Handover to Purchaser.032" width="1920" height="1080" data-path="images/direct/1537422935973-Success-Stories-Handover-to-Purchaser.032.jpeg" />

Il pannello di analisi standard.

<img src="https://mintcdn.com/snagr/cdcnObdlyfrnm8eo/images/direct/1538062435989-Success-Stories-Handover-to-Purchaser.039.jpeg?fit=max&auto=format&n=cdcnObdlyfrnm8eo&q=85&s=da1ad66b211da346cb370b0348edea82" alt="Success Stories Handover to Purchaser.039" width="1920" height="1080" data-path="images/direct/1538062435989-Success-Stories-Handover-to-Purchaser.039.jpeg" />

**Cosa serve per il set up?**

1. [Lista difetti standard](/it/impostazione-progetti/registro-difetti-amministrazione-societa/how-to-design-the-issue-list)
2. [Lista Utenti e Appaltatori](/it/impostazione-progetti/utenti-e-permessi-amministrazione-progetto/how-to-add-users-to-project)
3. [Disegni del progetto e Siti](/it/impostazione-progetti/disegni-amministrazione-progetto/how-to-upload-drawings)

***Note***

Le principali funzionalita' di SnagR utilizzate

1. [Rilevazione Difetti](/it/difetti/aggiungi-difetti/how-to-add-an-issue)
2. [Ciclo Risoluzione Difetti](/it/difetti/aggiorna-informazioni-difetto/how-to-update-issues)
3. [Reportistica Difetti](/en/issues/report-and-analytics/how-to-generate-an-issue-report)
