> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://kb.snagr.co.uk/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# De app blijft "Checking Credentials" aangeven. Wat is er aan de hand?

Waarschijnlijk komt dit door een **verkeerd ingevulde URL**. Let er goed op dat je de juiste URL gebruikt.

De URL moet bijvoorbeeld niet eindigen met een slash (/).

Bijvoorbeeld [http://demo40.snagr.com.hk/training/](http://demo40.snagr.com.hk/training/) zal een foutmelding geven en [http://demo40.snagr.com.hk/training](http://demo40.snagr.com.hk/training) niet.

**De project URL is te lang! Dit is erg lastig.**

Gebruik dan simpelweg de QR code scanner, zodat SnagR het project (na het invullen van jouw inloggegevens) automatisch laadt.

Je vindt de QR code scanner hier:

<img src="https://mintcdn.com/snagr/hXzCiWXT0QiloBDH/images/direct/1547547621807-1547547621807.png?fit=max&auto=format&n=hXzCiWXT0QiloBDH&q=85&s=7532755e3a330ed58d815b80d7bef9c8" alt="1547547621807" width="1240" height="1024" data-path="images/direct/1547547621807-1547547621807.png" />

Scan de QR code die meegestuurd is in de welkoms e-mail van SnagR.