> ## Documentation Index
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# 我可以登錄網站，但我不能在APP上登錄。 怎麼了？
**移動設備**
發生這種情況可能因為幾個原因。
**1. 你之前在網站上更改了密碼嗎？**
由於本APP是一個可離線工作的軟件，當您在網站上更新密碼時，**APP上的登入資訊未能更新。**
**「我該怎麼辦？」**
* 當您嘗試使用新密碼時，應用程或會提示“**重新同步用戶**”消息。點擊"好"，然後它應該允許您再次登錄（如你輸入正確的資料）。
* 使用其他人的帳戶和密碼登錄應用程式，同步以更新資料，登出並使用新密碼登錄您本人的帳號。
* 刪除項目並將其重新添加到您的應用程式上。單擊[此處](/zh-hant/faq/troubleshooting-on-mobile/280494)查看步驟。
**2. 你能仔細檢查你輸入的網址嗎？**
這種情況下通常是你輸入了錯誤的URL導致的，請你仔細檢查你輸入的URL。
比如， [http://demo40.snagr.com.hk/training](http://demo40.snagr.com.hk/training) 或會產生一個錯誤。http**s**://demo40.snagr.com.hk/training 才是正確的。
**「打字太麻煩了！」**
或者，只需開啟QR Code掃描器，SnagR就會為您匯入項目URL和用戶名。 QR Code可於SnagR的歡迎電子郵件中提供。如果您從未收到過，只需在網頁上的項目登錄頁面上單擊“我忘記了密碼”，這將向您發送電子郵件通知。
你會在這裡找到QR碼掃描儀：
點擊下列地方就可以掃描二維碼。
掃描二維碼，你的項目名稱和用戶名就會被自動填寫好啦。
你只需輸入你的密碼就可以順利使用SnagR。