Overdracht aan kopers

Wat waren de uitdagingen?

1. Zwaar rapporteer en administratief werk voor engineers
2. Beperkte visualisatie en toegang tot het overdrachtsproces
3. Makkelijk om actiepunten over het hoofd te zien aangezien dit niet gecentraliseerd is

Proces voor implementatie van SnagR Rapportages voor implementatie van SnagR Engineers moesten handmatig formulieren en actiepunten tellen, handmatig schema’s updaten in Excel en handmatig velden met kleur markeren om hun overdrachtsstatus aan te duiden. Rapporten werden elke dag bijgewerkt, geprint en op een bord in de vergaderruimte geplakt. De rapporten werden tevens verstuurd naar property management aan het eind van elke dag als een voortgangsupdate. Dit was een tijdrovend proces wat gevoelig was voor menselijke fouten. Hoe kan SnagR helpen?

1. Digitaliseren van het inspectie proces en het verlagen van het daaropvolgend administratieve werk
2. Bekijk de voortgang en markeer openstaande items aan de hand van de einddatum.
3. Analyseer makkelijk defect types en onderaannemer prestaties

Proces na implementatie van SnagR Als vervanging van het op hard copy gebaseerde systeem gebruiken voormannen en engineers de SnagR app / website als een centraal platform om informatie toe te voegen en bij te houden voor elke unit gedurende het proces: Rapporten na implementatie van SnagR Zodra voormannen actiepunten toevoegen en update via de app en engineers de details invoeren voor elke unit, zullen de volgende rapporten automatisch worden getoond op de website: De samenvattingspagina toont de globale status tijdens de overdracht en markeert de evenementen van de dag, zoals bijvoorbeeld; registratie afpraak met de koper voor het ophalen van de sleutels en actiepunt herstelformulier ontvangen. De kleur van elke unit staat voor de status in het overdrachtsproces, bijvoorbeeld kopers uitgenodigd de sleutels op te halen, koper heeft afspraak gemaakt om sleutels op te halen, koper heeft sleutels opgehaald, etc… De linker tabel laat alle actiepunt herstelformulier toevoegingen van de laatste 30 dagen zien en bevat onder andere details zoals de koper heeft de sleutels achtergelaten of niet of dat een team een aparte afspraak moet maken met de koper voor een herstelopdracht. De grafiek aan de rechterkant laat het totaal aantal actiepunten gemeld door de koper zien en de kleuren geven aan wat de status van het herstel voor deze actiepunten is. Deze staafdiagrammen markeren de prestaties van de onderaannemers aan de hand van het aantal actiepunten dat zij toegewezen gekregen hebben en hoeveel dagen zij er over hebben gedaan om dit op te lossen of hoe lang ze nog over hebben om het actiepunt af te ronden. Deze tabel is enkel een samenvatting van alle actiepunten gemeld door de koper. De tabel kan gefilterd worden per blok, unit, actiepunt stat, onderaannemer en resterende dagen om op te lossen. De data wordt elk uur ververst tussen 09:00 en 18:00. Wat is er nodig om dit op te zetten?

1. Plattegronden per unit in PDF, PNG of JPEG formaat (Standaard tekeningsbenaming: [blok]-[unit])
2. Lijst van gebruikers en aannemers op het project
3. Lijst van standaard actiepunten / beschrijvingen
4. In welke stad is het project? (Om feestdagen te gebruiken bij het berekenen van het aantal werkdagen)
5. Is de ontwikkelaar contractueel verplicht om actiepunten binnen een bepaald aantal werkdagen te sluiten?
6. Gebruikt property management Google Calendar om afspraken met de kopers bij te houden?

Let op Hier zijn de hoofdzakelijke features die gebruikt worden in SnagR:

1. Toevoegen en updaten actiepunten
2. Toevoegen van formulieren
3. Automatisch genereren onderaannemer rapporten